Nuestro futuro
Operador de Movilidad Integral
Los cambios que la sociedad demanda en el transporte de viajeros por carretera requieren de nuevos posicionamientos. Así lo ha entendido Grupo ACHA al constituirse como Operador de Movilidad Integral. Hoy se exigen otras características y valores ligados a la flexibilidad, a la sostenibilidad o a la rentabilidad social.
Desde criterios innovadores, Grupo ACHA aborda sus actividades con nuevas y modernas perspectivas para dar respuesta a cualquier demanda de movilidad.
La persona y su satisfacción están en el eje de las actividades de Grupo ACHA por ello amplía sus actuaciones hacia campos cada vez más demandados. Los cambios que la sociedad demanda en el transporte de viajeros por carretera requieren de nuevos posicionamientos. Así lo ha entendido Grupo ACHA al constituirse como Operador de Movilidad Integral.
Hoy se exigen otras características y valores ligados a la flexibilidad, a la sostenibilidad o a la rentabilidad social.
Desde criterios innovadores, Grupo ACHA aborda sus actividades con nuevas y modernas perspectivas para dar respuesta a cualquier demanda de movilidad. La persona y su satisfacción están en el eje de las actividades de Grupo ACHA por ello amplía sus actuaciones hacia campos cada vez más demandados.
Grupo ACHA renueva su compromiso de mejora continua en los servicios tradicionales de Transporte Público Regular de Uso General y de Transporte Regular de Uso Especial y amplía su oferta al Transporte Urbano y al Transporte Discrecional.
Innovación por vocación
En Grupo ACHA la innovación es innata a su propia existencia y una vocación natural. En sus más de 80 años ha incorporado los avances e innovaciones que le han permitido mejorar los niveles de satisfacción. Entre ellos destacan:
- Sistemas integrales de gestión en orden a obtener información inmediata y fiable para diagnóstico de la movilidad (análisis) y la toma de decisiones (ejecución) (Navision).
- Sistemas de información orientados al control del servicio y la flota (SAE).
- Sistemas de cobro sin contacto (Bilbao-Castro).
- Sistemas de información y comunicaciones a bordo (Wi-Fi, Pantallas informativas..etc).
- Sistemas de información a invidentes (SIO).
- Sistema de control del fraude (Ej. Cuentapersonas,.. etc).
- Proyectos de mejora en la atención al viajero.
- Proyectos de eficiencia energética orientados a minimizar el impacto medioambiental de nuestra actividad.
La excelencia en los servicios de información y atención al usuario, unidos a los nuevos avances tecnológicos, son una constante en el devenir de la permanente búsqueda de la mejora continua
